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Info ordini Natale

SHOPPING E CONSEGNE PER LE FESTE

CONSEGNA GARANTITA ENTRO IL 24 DICEMBRE 2018

Per avere la certezza che l’ordine venga consegnato entro il 24 Dicembre* mediante il servizio di spedizione standard, l’ordine dovrà essere completato entro il 17 Dicembre.

CHIUSURA CUSTOMER CARE E RALLENTAMENTI SERVIZIO SPEDIZIONI

Il Customer Care non sarà attivo dal 24 Dicembre 2018 al 01 Gennaio 2019.

Per segnalazioni/richieste urgenti è possibile inviando una richiesta tramite il form a questo link.
Sarete ricontattate appena possibile.

RESTITUZIONI / RIMBORSI

In occasione delle festività, per tutti gli ordini conclusi nel mese di Dicembre sarà possibile effettuare il reso fino al 15 Gennaio 2019.
Tale agevolazione rappresenta un'estensione rispetto al tuo diritto di restituire l'articolo entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

TEMPI PER IL RIMBORSO:

Una volta approvata la restituzione, riceverai l'importo nella stessa modalità con cui hai effettuato l'acquisto.
Ti informiamo che i tempi per il rimborso degli ordini resi nel mese di Dicembre potranno subire dei ritardi.

 

*I tempi di consegna indicati sono al netto di:
a) maltempo
b) isole e località disagiate
c) problematiche non riconducibili alla responsabilità diretta di Rinascimento

Modalità di pagamento

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